GARANTÍA

Sistemas SAU da una garantía de 2 años en la confección de todos los productos de esta tarifa.

A su vez los materiales utilizados en la confección de estos productos se acogen a unas garantías y que nos facilitan nuestros proveedores. Todas estas garantías quedan a su disposición.

Sistemas SAU se compromete reparar cualquier artículo que tenga un defecto de fabricación de forma gratuita.

La garantía no cubre:

• Los gastos de desmontaje y reconstrucción, así como los portes de los productos averiados.
• Los defectos, averías y daños producidos, por una incorrecta utilización de los productos.
• Daños ocasionados como consecuencia de catástrofes naturales, casos fortuitos o fuerzas mayores causadas por agentes atmosféricos (vientos, tormentas, etc.)
• Los productos con medidas fuera de tarifa no están en garantía.

POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de SISTEMAS SAU S.L. ha decidido establecer una Política de Calidad orientada a conseguir la satisfacción y confianza de nuestros clientes asegurando la máxima calidad, organización, rendimiento y rentabilidad que permita a SISTEMAS SAU S.L. consolidarse en el mercado, obtener una mayor penetración en el mismo y conseguir un alto nivel de competitividad. Para ello cree necesario un Sistema de Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001.

Para cumplir lo anterior la Dirección de la empresa tiene marcadas las siguientes directrices y asume el compromiso de las mismas.

Conseguir la satisfacción y fidelidad del cliente, para lo cual se compromete a cumplir con los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios así como los propios de nuestros procesos de fabricación.

• Mejorar los procesos de producción estableciendo controles minuciosos, persiguiendo una mayor calidad y rentabilidad de los mismos.
• Formar y motivar al personal de la empresa con el fin de alcanzar un alto nivel de participación y compenetración en los procesos, así como implicar al personal de la empresa para el establecimiento y buen funcionamiento del Sistema de Calidad.
• Es absolutamente necesario que los empleados de SISTEMAS SAU S.L. se involucren en la empresa y sean perfectos conocedores de la misma.
• Utilización de las nuevas tecnologías en aras de conseguir un mejor funcionamiento del Sistema de Calidad y una mejor implantación de los procedimientos y procesos.
• Mejorar de manera continua la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

La Dirección de SISTEMAS SAU S.L. se compromete a facilitar cuantos recursos sean necesarios para alcanzar los objetivos de su Política de Calidad, ocupando el Sistema de Calidad un nivel prioritario dentro de la política general de la empresa.

POLITICA CALIDAD SAU Rev.02 – 16 Octubre 2008